Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen René Fuchs (im Folgenden „Anbieter“) und dem Kunden / Kundin bzw. Klient / Klientin (im Folgenden „Kunde“) im Bereich Lebens- und Sozialberatung / psychologische Beratung, Supervision, Coaching, Mentaltraining, Stressmanagement und Burnout-Prävention, Wissensvermittlung sowie sonstige angebotene Dienstleistungen.

2. Dienstleistungen: Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in Form von Beratung, Coaching, Supervision, Mentaltraining, Stressmanagement & Burnout-Prävention und Seminare / Workshops / Webinare / Online-Seminare. Diese Dienstleistungen sind keine Psychotherapie und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Der Anbieter bietet keine Diagnose, Heilung, Linderung oder Behandlung von Krankheiten an. Alle Dienstleistungen basieren auf einem beratenden Ansatz oder der Wissensvermittlung und sind als Unterstützung in persönlichen oder beruflichen Fragestellungen gedacht. Die Zugangsdaten zu Online-Dienstleistungen werden rechtzeitig an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versandt. Der Kunde trägt die Verantwortung für den Erhalt der Zugangsdaten und muss seinen Posteingang (inkl. Spam-Ordner) prüfen. Eine Rückerstattung aufgrund von nicht auffindbaren oder nicht zugestellten Zugangsdaten ist ausgeschlossen.

3. Vertragsschluss: Ein Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde ein schriftliches oder mündliches Angebot des Anbieters annimmt und der Anbieter die Buchung bestätigt. Der Vertragsabschluss kann auch durch eine digitale Buchung der Onlineplattform / Website des Anbieters stattfinden. Die AGB werden mit Vertragsabschluss als verbindlich anerkannt.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen: Das Honorar für persönliche Dienstleistungen wird vorab oder im Zuge des Erstkontakts bzw. Ersttermins vereinbart und ist spätestens nach Erbringung der Dienstleistung sofort fällig. Im Falle von Online-Dienstleistungen oder Gruppenveranstaltungen (Seminare/Workshops/Gruppentrainings) ist die komplette Zahlung vorab zu leisten. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen. Eine schriftliche Bestätigung über Supervision, eine Teilnahmebestätigung einer Veranstaltung oder sonstige Dienstleistungen wird erst ausgestellt, wenn alle Zahlungen seitens des Kunden vollständig beim Anbieter eingelangt sind.

5. Stornobedingungen: Vereinbarte Termine und gebuchte Dienstleistungen können bis zu 48 Stunden vor dem Beginn der Dienstleistung kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar für die geplante Dienstleistung in Rechnung gestellt. Bereits geleistete Zahlungen werden bei Nichterscheinen nicht erstattet. Eine Verschiebung ist nur innerhalb der Stornofrist möglich.

6. Haftungsausschluss: Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Inanspruchnahme der Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese Schäden sind auf vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters zurückzuführen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die der Kunde aufgrund der Dienstleistung trifft. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Um Beratungsfehler oder mögliche Schäden vorzubeugen, ist der Kunde angehalten, dem Anbieter für die Dienstleistungen wichtige Krankheitsinformationen im Erstkontakt mitzuteilen.

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen auf unserer Website. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

7. Verschwiegenheitspflicht: Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Dienstleistung bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln. Dies umfasst alle persönlichen, beruflichen oder betrieblichen Informationen, die der Kunde dem Anbieter im Verlauf der Dienstleistung mitteilt.

8. Abgrenzung zu Psychotherapie und medizinischer Behandlung: Die angebotenen Dienstleistungen ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Der Anbieter ist kein Psychotherapeut, kein Psychologe oder Arzt und bietet keine Heilbehandlung im Sinne des österreichischen Psychotherapiegesetzes an. Im Falle psychischer oder physischer Erkrankungen wird der Kunde angehalten, sich an einen entsprechend qualifizierten Therapeuten oder Arzt zu wenden.

9. Datenschutz: Der Anbieter behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und verwendet sie ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters zu finden.

10. Aufnahmen und Aufzeichnungen: Das Aufzeichnen via Ton- oder Videoaufnahmen seitens des Kunden ist ausnahmslos untersagt. Der Anbieter hat das Recht Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen für persönliche Dokumentation anzufertigen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, während Gruppenveranstaltungen Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen für interne Zwecke oder Marketing zu nutzen. Falls Teilnehmer erkennbar sind, erfolgt eine Nutzung ausschließlich mit deren Zustimmung.

11. Sonstiges: Der Anbieter kann diese AGB bei Bedarf anpassen. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig bekannt gegeben und gelten als akzeptiert, sofern kein schriftlicher Widerspruch innerhalb von 14 Tagen erfolgt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Es gilt österreichisches Recht.

12. Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters in Österreich.